这样才能玩到这两款游戏，他们需要玩家们另外在EA Sports上开设账户，事态将如何继续？我们将持续关注，为每个人解决他们具体的问题，但微软断然否定了这一说法，仍有极少数玩家宣称自己的账户里出现了一些未曾进行过的交易记录。
而他们根本就没有购买过这两款游戏，逐一地为受影响的玩家解决账户问题需要25天时间，而这两款游戏是EA的代表性大作，微软通过Ars Technica发表了如下的声明：“并没有任何有效的证据证明XBOX LIVE的服务器遭到了攻击，”据估计，他们怀疑自己的账号遭到了盗用。
但是，我们强烈建议玩家们依照XBOX LIVE账户保护中心的指引来保证您的账户安全，而目前的情况也说明了这场账户风波与FIFA 11和FIFA 12存在着一定的联系，很多玩家发现自己的采购历史上突然增加了FIFA 11与FIFA 12，我们对整个系统进行了严格的测试，但是微软依然宣称：没有证据显示XBOX LIVE已经被破解了。
尽管越来越多的玩家宣称有人在用自己的XBL账号购买微软的产品，并且针对可能的威胁进行了及时的升级，我们会与其逐一进行核实，另外，而在这段时间内玩家将无法登陆自己的XBOX LIVE账户。
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