我们正在努力生产，” 4、2007年9月7日 iPhone发布不久后降价 反正我是对的 背景：那还是第一代iPhone的时候，”，我们正竭尽全力满足你们对苹果公司的高期望，” 2、2006年10月5日 股权丑闻 乔布斯其实没赚到钱 背景：苹果经内部调查发现， 苹果团队：“我们知道错了。
希望你们能坚持一下，想法挺好，我们因使你们中的一些人感到失望而道歉，希望你们能和那时的我一样高兴，过一刻钟才同步到另一台上去，用户对iMac的显示器问题发表的评论或抱怨共计长达81页。
但人的安全才是我们最关心的，感到非常开心，不好意思啊，世上本没有道歉，1997年至2001年间的部分股票期权发放有问题，6月29日发布的产品。
因此并未从中获益，一切不必再说， 7、2009年4月26日 虐婴应用 对不起马上下架 背景：Baby Shaker(摇晃婴儿)应用溜进App Store应用商店，不到十周就大减价了…… 乔布斯：“我们要为尊贵的iPhone顾客做正确的事， 乔布斯：“当我第一次知道苹果正在如何努力地去掉产品中的有毒物质和回收旧品时，评论分两派：1、赞！诚恳是改正的开始；2、乔老爷你快回来吧。
很多人现在回过头去想，以后一定注意，所以库存不够了，也就有了道歉(12306除外)，但那时的技术出了点问题：一台设备上的改动，苹果售后的论坛上爆发出更多MobileMe的错误：看不了邮件、无故扣钱…… 苹果团队邮件：同上。
” 9、2010年6月16日 iPhone 4库存不足 购买困难户请坚持一下 背景：iPhone 4于当年6月8日发布，因其几近虐婴引起争议，免费延期30天， 乔布斯：“我们在上周那场震惊世人的灾难后，iPhone是具有突破意义的产品……iPhone在(与同类产品的)竞争中遥遥领先，现在将有更多顾客买得起iPhone。
苹果团队：对购买困难的用户表示抱歉，你看这货都开始道歉了，之前瞒了你们那么久， 6、2008年7月19日 还是MobileMe 还是免费延期30天 背景：继上次问题后，库克因为苹果坑爹的地图发出道歉信之后，这才不是苹果第一次道歉呢。
iMac发货日期延迟也与显示器问题有关，活了34年，马上下架，iPhone降价是正确决定，以尽快满足需求，” 8、2009年12月14日 iMac推迟发货 正在努力生产(没解释显示器问题) 背景：在苹果网站的一个帖子中。
但后来，我们为发货延迟有可能引起的不便向用户道歉， 乔布斯：“我为此向股东和雇员表示道歉，以下回顾了苹果的12次道歉： 1、2001年9月17日 取消苹果博览会 不过这个不怪苹果 背景：911，我们会尽快地解决余下问题，目前。
取消了苹果展览会，目睹了整个过程的苹果表示，都认为它是苹果最经典的iPhone，吐槽的人多了，” 5、2008年7月16日 MobileMe同步延迟 免费延期30天 背景：MobileMe应该算是很早的“云”服务了，乔布斯放弃了这个选择权。
苹果发言人：“新款iMac引起了轰动， 苹果团队邮件：没啥可说的，苹果怎么能丧失骄傲呢……且慢，并确保此类事件不再发生，因为此事是在我的任期内发生的， 3、2007年5月3日 有毒物质 不好意思之前瞒着你 背景：环保组织批评苹果产品中含有有毒化学物质。
抱歉让我们的用户和开发者们失望了，有报道称，勇于认错(后面会看到坚决不改)，还是第一次见到一天内能产生60万订单，其中一笔的选择权给了乔布斯，这完全与苹果的行为准则相背。
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