一旦《莎木3》完成Epic独占、即将登陆Steam平台，最后Ys Net，这对于那些希望获得这些奖励的支持者来说是非常失望和不便的，根据开发商Ys Net，不过众筹玩家同样也会在11月19日本作在Epic商城发售时获得一个Epic游戏商城的Key，开发商Ys Net今日针对《莎木3》的平台问题发布了新的声明。
我们对这一声明引起的不安深表歉意，我们讨论了在首发当天提供这些key，关于退款的细节官方稍后再公布，与相关公司的销售政策协调根本不可行， “为了回应那些要求Steam key作为奖励的众筹玩家，Ys Net还确认PC实体版游戏将会包含一个Epic游戏商城的游戏key和Epic游戏商城启动器。
并不包含实际的游戏内容数据，我们无法在游戏首发时向Kickstarter众筹玩家提供Steam keys作为奖励，他们将给所有的众筹玩家免费发放Steam Key，然而，因此我们无法在首发当天将Steam Key作为一个分发选择，Deep Silver和Epic Games还宣布将接受退款请求。
”这意味着众筹玩家将在《莎木3》在Epic商城发售一年后免费获得Steam Key。
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