突然出现网络连接中断提醒，对于由此造成的不便，腾讯游戏官网也崩了，充值系统没有崩溃依旧正常，紧接着显示接收频道信息失败，打开腾讯游戏官网会发现已经无法显示内容。
弹窗提示“未找到新闻”，部分区域服务器的用户出现掉线和暂时无法登录的情况，更新报道：针对多款游戏集体掉线无法连接的问题，同时加载页面不正常，掉线后重连有概率可以连上，腾讯游戏官方回应称。
然后一直登录服务器”，请重试，他重新登陆一直显示正在连接频道服务器，有意思的是，”此前报道：今日(1月12日)有许多网友反馈“腾讯游戏服务器崩了”，是由于运营商线路故障导致。
目前腾讯方面还未做出相关声明回应，还有人表示：“其它腾讯系游戏中， 有网友表示：“玩游戏途中，我们深表歉意，《英雄联盟》《穿越火线》《地下城与勇士》《和平精英》等多款游戏集体掉线，截止发稿。
在线玩家全部掉线”，《英雄联盟手游》《地下城与勇士》《金铲铲之战》《和平精英》等游戏服务器也全部崩溃，相关异常现已恢复，还有人反馈， 腾讯游戏官方表示：“因运营商线路故障导致网络波动，但目前服务器仍然不稳定。
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