他们的账户在PlayStation Network上被暂停，由于违反了PlayStation Network服务条款和用户协议，而索尼对那些向其客户支持服务部门求助的玩家却含糊其辞，ResetEra用户ShabbaddooJr发布了他们从PlayStation客服那里得到的回复，他们的账户被检测到欺诈行为，他们的账户被永久冻结。
玩家报告称，据The Verge报道，也没有对这波账户被封事件发表任何声明，当时有几名玩家在社交媒体平台上谈论他们的账户被封的事情，索尼本身对这一事件保持沉默，若干PlayStation用户报告称。
这个问题似乎是从周一开始的，回复简单地说，他们必须创建一个新的PlayStation Network账户才能继续使用PlayStation的在线服务，Michael Dhaliwal在推特上表示也得了类似的回应。
文章推荐：