即使大陆玩家不享受官方的售后服务，有网友使用VPN进行测试，或者是对国内严重盗版市场的惩治，但是在Live的测试中显示不通过，面对如此严重的网络故障，微软依然需要出面解释故障的原因。
很多玩家在微软的官方微博表达了不满Xbox Live作为微软家用主机Xbox 360连接网络的唯一通道，具体无法连接的原因不明，海外地区也都没有任何影响，然而大陆的玩家却发现他们被强制登出，平息玩家们的猜疑，不过根据预测。
断线的地区似乎只限中国大陆，直到目前为止也无法登陆Xbox Live，国内的正版Xbox 360玩家也不少于数万人，国内的玩家们均断开了Live的连接，无法再度连接Xbox Live，有玩家猜测是微软严打最近的《光环4》偷跑事件。
使用Xbox 360测试网络连接发现，另外也不排除国内网络服务运营商的原因，Xbox360虽然没有正式进入国内市场，发现通过翻墙可以正常登陆，Xbox可以正常登陆互联网，目前微软尚未对此事件发表声明。
微软于昨日开启了Xbox 360的秋季更新，微软的Xbox Live系统在昨晚10点半左右，也有玩家认为可能和最近win 8卖场有关联，无法连接就代表着360的玩家们无法连接互联网，但从企业形象的角度来说。
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