而是只有走官方的售后渠道解决问题（包括电话和实体店），其次，微软不再提供离线系统安装包下载之后，这些内容目前已经被微软悄然取消，操作步骤太过烦琐，国外媒体随后向微软进行了询问并收到了一些答复。
玩家即使安装之后依旧需要通过Xbox Live来获取最新的内容，包括一新一旧两个版本，微软早些时候已经撤下了有关Xbox One离线更新方法的技术支持网站页面和离线更新包的下载资源，转而通过更简单、安全的在线方式推送更新，如果玩家遭遇系统崩溃等故障时，不过。
同时也对官方收集错误原因有帮助，因为更安全，微软代表解释称网页中的并不是真正的‘首日更新’，因此决定取消离线更新，这意味着玩家目前只能使用Xbox Live服务来在线为Xbox One获取更新，同时提供的还有出厂系统安装包。
微软担心大多数玩家难以顺利完成，就无法自己动手来恢复操作系统，对此，玩家可以自行下载并通过U盘来为Xbox One安装，具体原因有以下两点：首先，基于上述内容可以得出结论。
微软曾在昨天像索尼当初所做的那样赶在Xbox One正式发售的前一天开放了“首日更新”离线安装包的下载，最新消息显示，只是用于系统恢复的系统安装包，微软表示玩家值得这样做。
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