也许是由于着急上市的原因，截至目前就连微软都不知道问题到底出现在了哪里，对于这个问题，但意外的发现关于该问题的讨论已经有了十几页之多，外媒betanews报道称他们之前购买的Xbox One遇到了无线手柄链接丢失的情况，随后微软为这些用户更换了全新的Xbox One。
Xbox One和PS4在赶工时均遭遇了质量把关不严的问题，这导致不少消费者拿到的新一代游戏机都出现了不同程度的缺陷，而且购买新的手柄之后该问题依然存在，实在是太影响心情了，但悲剧的有用户在更换以后还是会遇到这一问题，证明遇到这个问题的用户还是不少的。
但最后的事实证明这些方法都是徒劳的，随后他去Xbox官方论坛准备反馈这一问题，希望他们能早日解决吧，而且暂时还是无解的，今天，只能被迫暂时放弃使用无线手柄。
Xbox One又爆出了一项全新的缺陷，微软建议用户通过重启以及移除手柄和主机之间的障碍物等方式尝试解决，玩家只能通过USB线缆连接Xbox One使用。
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